Мобильное приложение Radio Maximum - политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика объясняет, как Baltic Media Network OÜ обрабатывает персональные данные при использовании официального мобильного приложения Radio Maximum для iOS и Android.

Политика относится только к мобильному приложению. Обработка данных на сайте radiomaximum.ee, включая использование файлов cookie, веб-аналитики и рекламных технологий, описана в отдельной политике конфиденциальности сайта.

Основные функции приложения - прослушивание прямого эфира, отображение текущего трека и его обложки, просмотр музыкального чарта, программ, ведущих, FM-частот и контактов Radio Maximum.

2. Контролёр персональных данных

Контролёром персональных данных является Baltic Media Network OÜ, регистрационный код 14548730, адрес Pärnu mnt 105, 11312 Tallinn, Estonia.

Email по вопросам персональных данных: info@radiomaximum.ee.

3. Учётная запись, отслеживание и данные на устройстве

Для использования приложения не требуется регистрация или создание учётной записи. Приложение не содержит Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel, Conversions API Gateway, рекламных или маркетинговых SDK. Оно не обращается к рекламному идентификатору устройства и не отслеживает пользователя в приложениях или на сайтах других компаний.

Приложение может сохранять непосредственно на устройстве выбранный язык интерфейса, последнюю доступную публичную версию музыкального чарта и временный технический кеш. Эти данные не используются для формирования профиля слушателя и удаляются при очистке данных приложения или удалении приложения, если операционная система не сохранила их в резервной копии.

Для фонового воспроизведения iOS использует системный режим фонового аудио, а Android - доступ к интернету, сведения о состоянии сети, фоновую службу воспроизведения и удержание сетевого соединения во время эфира. Приложение не запрашивает доступ к микрофону, камере, контактам, фотографиям, медиатеке или геолокации устройства.

4. Аудиопоток, музыкальный чарт и текущий трек

Для воспроизведения эфира и отображения текущего трека приложение обращается к аудиопотоку и общедоступным данным Icecast на инфраструктуре Zone Media OÜ. Для загрузки музыкального чарта приложение обращается к публичному API Radio Maximum на инфраструктуре Railway Corporation.

При таких соединениях серверы могут получать IP-адрес, User-Agent, дату и время запроса или соединения, продолжительность и технические параметры сессии, запрошенный ресурс, код ответа и сведения о технических ошибках.

Эти данные используются для предоставления эфира и чарта, отображения информации о текущем треке, поддержания стабильности и защиты инфраструктуры. Правовое основание - законный интерес Baltic Media Network OÜ в предоставлении и защите запрошенных функций приложения согласно статье 6(1)(f) GDPR.

Журналы доступа к аудиопотоку, Icecast и публичному API хранятся не более 30 дней. Более длительное хранение допускается только при расследовании конкретного инцидента безопасности, защите правовых требований или наличии обязанности, установленной законом.

5. Обложки музыкальных произведений

Для поиска обложки текущего трека приложение может направлять в сервис Apple iTunes Search имя исполнителя и название произведения, после чего загружать изображение с CDN Apple. При прямом обращении Apple может получить IP-адрес, User-Agent, поисковый запрос и другие обычные технические данные соединения.

Правовое основание - законный интерес Baltic Media Network OÜ в улучшении отображения информации о текущем треке согласно статье 6(1)(f) GDPR. Radio Maximum не использует полученный результат для создания профиля слушателя. Дальнейшая обработка компанией Apple осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Apple.

• Политика конфиденциальности Apple

6. Добровольная заявка на размещение рекламы

Приложение можно использовать без отправки рекламной заявки. Только если пользователь добровольно заполняет и отправляет форму, обрабатываются указанные им название компании, имя контактного лица, адрес электронной почты, номер телефона и текст сообщения.

Данные используются для ответа на обращение, подготовки рекламного предложения, дальнейшего общения и выполнения действий, запрошенных до заключения договора. Правовым основанием является статья 6(1)(b) GDPR, если пользователь обращается для совершения преддоговорных действий, либо статья 6(1)(f) GDPR, если обращение направляется представителем компании и обработка необходима для рассмотрения и документирования делового запроса.

Форма передаёт данные в защищённый API Radio Maximum. Сообщение отправляется через аутентифицированный SMTP-сервис Zone Media OÜ в почтовый ящик reklaam@radiomaximum.ee. API не сохраняет содержимое формы в собственной базе данных.

Обычная переписка по рекламной заявке хранится не более 12 месяцев после последнего общения. Если обращение приводит к заключению договора, договорные, бухгалтерские и связанные с ними документы могут храниться дольше в течение сроков, установленных применимым законодательством.

Просим не передавать через форму специальные категории персональных данных и сведения, которые не нужны для рассмотрения рекламного запроса.

7. Защита рекламной формы от злоупотреблений

Для защиты формы от спама, автоматических отправок и иных злоупотреблений приложение ограничивает частоту отправки заявок.

Для этой проверки IP-адрес используется в момент обращения. В базе данных на 24 часа сохраняются псевдонимизированная запись, созданная из IP-адреса, и время попытки; исходный IP-адрес и содержимое формы в эту запись не входят.

Правовое основание - законный интерес Baltic Media Network OÜ в защите формы и инфраструктуры от злоупотреблений согласно статье 6(1)(f) GDPR.

8. Внешние действия, магазины приложений и получатели данных

При нажатии на внешнюю ссылку приложение может открыть системный браузер или соответствующее стороннее приложение. После открытия ссылки соответствующий поставщик может получать обычные технические данные соединения и обрабатывать дальнейшие действия пользователя согласно собственной политике конфиденциальности. Телефонный звонок, SMS или электронное письмо отправляются только после действия и подтверждения пользователя средствами операционной системы.

При загрузке или обновлении приложения через App Store либо Google Play компании Apple или Google самостоятельно обрабатывают данные учётной записи магазина, сведения об устройстве и сети, информацию об установке, обновлении, диагностике и взаимодействии с магазином согласно собственным условиям и политикам. Baltic Media Network OÜ может получать через кабинеты разработчика предоставляемые платформой агрегированные сведения об установках, работе приложения, сбоях, оценках и отзывах.

В зависимости от используемой функции данные могут получать:

• Railway Corporation - публичный API Radio Maximum, защита рекламной формы и технические журналы.
• Zone Media OÜ - SMTP, почтовая инфраструктура, аудиопоток и Icecast.
• Apple - поиск и доставка изображений обложек, а также самостоятельная работа App Store.
• Google - самостоятельная работа Google Play.
• Профессиональные консультанты и государственные органы - только при наличии применимого юридического основания.

Каждому получателю передаётся только тот объём сведений, который необходим для выполнения соответствующей задачи. Baltic Media Network OÜ не продаёт персональные данные пользователей приложения.

9. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Railway, Apple и Google могут обрабатывать часть данных за пределами Европейской экономической зоны, включая США.

В зависимости от поставщика и конкретного процесса для такой передачи используются применимые решения Европейской комиссии о достаточности защиты, EU-US Data Privacy Framework и/или стандартные договорные положения Европейской комиссии.

Дополнительная информация доступна в документах поставщиков.

• Railway Privacy Policy
• Railway Data Processing Addendum
• Apple Privacy Policy
• Google Privacy Policy
• Zone Media OÜ Privacy Policy

10. Сроки хранения

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для соответствующей цели:

• журналы аудиопотока, Icecast и публичного API - до 30 дней;
• псевдонимизированные записи для защиты рекламной формы - 24 часа;
• обычная переписка по рекламной заявке - до 12 месяцев после последнего общения;
• локальные данные приложения - до очистки данных приложения или его удаления, с учётом возможной резервной копии операционной системы.

Если данные необходимы для выполнения юридической обязанности, рассмотрения спора или защиты правовых требований, они могут храниться дольше в пределах применимого срока.

11. Права пользователя

В предусмотренных GDPR случаях пользователь вправе получить подтверждение обработки и копию своих данных, потребовать исправления, удаления или ограничения обработки, получить предоставленные им данные в переносимом формате, возразить против обработки на основании законного интереса и подать жалобу в надзорный орган.

Запрос можно направить на info@radiomaximum.ee. Мы ответим без неоправданной задержки, как правило в течение одного месяца. При сложном или многочисленном запросе срок может быть продлён ещё на два месяца, о чём пользователь будет уведомлен в течение первого месяца.

Перед выполнением запроса мы можем попросить разумное подтверждение личности. Права пользователя не являются абсолютными: в отдельных случаях обработка или хранение могут продолжаться из-за обязанности, установленной законом, либо необходимости предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

Жалобу можно подать в Инспекцию по защите данных Эстонии.

• Инспекция по защите данных Эстонии

12. Защита данных

Baltic Media Network OÜ применяет соразмерные технические и организационные меры для защиты данных, включая шифрование сетевых соединений, ограничение доступа, минимизацию данных, ограничение сроков хранения и защиту рекламной формы от автоматических злоупотреблений.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

13. Дети и автоматизированные решения

Приложение Radio Maximum предназначено для пользователей от 16 лет и сознательно не запрашивает персональные данные лиц младше 16 лет.

Baltic Media Network OÜ не использует данные приложения для полностью автоматизированного принятия решений, создающих для пользователя юридические или сопоставимые существенные последствия.

14. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении законодательства, функций приложения, целей обработки, поставщиков или категорий данных.

Если в приложении в будущем появятся аналитика, реклама, маркетинговые SDK или иная новая обработка данных, политика и соответствующие декларации в магазинах приложений будут обновлены до введения таких изменений.

Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.